上誉（广东）项目管理有限公司
梅州市12345政务服务便民热线服务外包项目中标结果公告
一、项目编号：SYFG2024009
二、项目名称：梅州市12345政务服务便民热线服务外包项目
三、采购结果
合同包1(梅州市12345政务服务便民热线服务外包项目):
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供应商名称 |
供应商地址 |
中标（成交）金额 |
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中国电信股份有限公司梅州分公司 |
广东省梅州市梅江区梅州市彬芳南路电信枢纽楼 |
3,419,500.00元 |
四、主要标的信息
合同包1(梅州市12345政务服务便民热线服务外包项目):
服务类（中国电信股份有限公司梅州分公司）
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品目号 |
品目名称 |
采购标的 |
服务范围 |
服务要求 |
服务时间 |
服务标准 |
金额(元) |
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1-1 |
呼叫中心服务 |
其他服务保障 |
按招标文件要求 |
按招标文件要求 |
2024年7月1日至2025年12月31日 |
按招标文件要求 |
512,925.00 |
|
1-1 |
呼叫中心服务 |
知识库运维管理及智能化应用管理服务 |
按招标文件要求 |
按招标文件要求 |
2024年7月1日至2025年12月31日 |
按招标文件要求 |
854,875.00 |
|
1-1 |
呼叫中心服务 |
话务服务（含12345电话及配套网站、移动客户端、微信小程序等） |
按招标文件要求 |
按招标文件要求 |
2024年7月1日至2025年12月31日 |
按招标文件要求 |
2,051,700.00 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
徐铁坚（采购人代表）、幸晓玲、陈智明、刘科文、刘东明
六、代理服务收费标准及金额：
|
代理服务收费标准 |
以中标金额作为代理服务费的计算基数，按差额定率累进法计算收取，100万元以下：费率为1.5%；100-500万元：费率为0.8%。 |
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合同包号 |
合同包名称 |
代理服务费金额（万元） |
收取对象 |
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1 |
梅州市12345政务服务便民热线服务外包项目 |
3.4356 |
中标（成交）供应商 |
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
合同包1(梅州市12345政务服务便民热线服务外包项目):
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供应商 |
资格性审查 |
符合性审查 |
技术得分 |
商务得分 |
价格得分 |
综合得分 |
得分排名 |
推荐排名 |
|
中国电信股份有限公司梅州分公司 |
通过 |
通过 |
49.40 |
35.00 |
8.96 |
93.36 |
1 |
1 |
|
梅州信辉通信服务有限公司 |
通过 |
通过 |
27.20 |
0.00 |
10.00 |
37.20 |
2 |
2 |
|
广东智联融通网络有限公司 |
通过 |
通过 |
26.80 |
0.00 |
8.99 |
35.79 |
3 |
/ |
|
广东众由科技有限公司 |
通过 |
通过 |
24.40 |
0.00 |
8.97 |
33.37 |
4 |
/ |
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：梅州市政务服务和数据管理局
地 址：广东省梅州市梅江区新中路市政府综合大楼7楼
联系方式：0753-2112345
2.采购代理机构信息
名 称：上誉（广东）项目管理有限公司
地 址：广东省梅州市梅江区鸿达路江南世家一期商住楼A301
联系方式：0753-2112230
3.项目联系方式
项目联系人：叶工
电 话：0753-2112230
上誉（广东）项目管理有限公司
2024年06月24日